２０１５年１０月１３日（火）ベトナム・ホーチミン市
ブレインワークスアジア本社内のセミナールームにて、
ベトナム人経営者を対象にしたセミナー
「日本の経営を学ぶシリーズ」第１２回として
「おもてなしの国日本の顧客対応とサービスのノウハウを学ぶ」
セミナーを開催しました。

参加されたお客様はサービス業のみならず、建設、製造関係など、
各業種の方々が企業の品質・サービス力向上に関心度が高いことが
感じられました。

参加者からは「サービス品質とコストのバランスはどう考えるべきか」
「どのように仕組み化していくか」など質問が飛び交い、有意義な
３時間となりました。

次回「日本の経営を学ぶシリーズ」第１３回は「情報セキュリティ」を
テーマに開催いたします。ご期待ください。